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Vous possédez un atelier et avez une question par rapport à un véhicule géré par Sixt Mobility Consulting ? Vous avez besoin d'une autorisation de réparation ou avez une question concernant une facture ? Veuillez sélectionner le pays dans lequel votre véhicule géré est immatriculé. En tant que conducteur d'un véhicule supervisé par Sixt Mobility Consulting, vous pouvez chercher un atelier ici.

  • Bitte beachten Sie, dass Inspektions- und Wartungsarbeiten nur in dem Land durchgeführt werden dürfen, in welchem das Fahrzeug zugelassen ist.

    Die Sixt Mobility Consulting GmbH übernimmt unter Vorlage der Sixt ServiceCard die Kosten für die vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungs- und Inspektionsarbeiten sowie für Verschleißreparaturen, die durch normalen Fahrzeuggebrauch notwendig geworden sind.

    Hinweis für die Abrechnung von Leistungen:

    • Additive werden von der Sixt Mobility Consulting GmbH nicht übernommen.
    • Verwenden Sie immer das günstigste vom Hersteller vorgeschriebene Öl.
    • Geben Sie auf Rechnungen immer die Vertragsnummer an (vgl. gültige ServiceCard).
    • Führen Sie Garantiearbeiten kostenlos durch und stellen Sie Kulanzanträge bei den Fahrzeugherstellern.
    • Gewähren Sie den Ersatzteile-Rabatt für Flottenkunden.
    • Kosten für Teileaufschläge auf die UPE der Hersteller und Nutzungsentschädigungen für Werkstattgeräte werden nicht von der Sixt Mobility Consulting GmbH übernommen.
    • Verzichten Sie auf die Berechnung von Reinigungsmittel, Kleinmaterial, Montagehilfsmittel, Entsorgungskosten, Fracht, Verpackung und Beschaffungskosten.
    • Auf der Rechnung sind bei der Verwendung von Originalteilen stets die Originalteilenummern des Herstellers anzugeben.

    Folgende Arbeiten können nur nach vorheriger Absprache mit unserem Full-Service-Team übernommen werden:

    • Probefahrten, Funktionsprüfungen, Reifenersatz, Werkstattersatzwagen, Glasbruch, Unfallschäden und Lackierarbeiten.
    • Reparaturen, die über dem normalen Verschleiß liegen.
    • Achsvermessung und Einstellung sowie alle Arten von Fahrzeugpflege und Motorwäsche.

    Bitte beachten Sie, dass nur Arbeiten in dem Umfang vergütet werden, der laut Hersteller hierfür vorgesehen ist. Sollte Ihr Leistungsumfang darüber hinausgehen, holen Sie sich eine Genehmigungsnummer vor Auftragsvergabe von unserem Full-Service-Team unter folgender Rufnummer ein:

    0180 - 6 21 41 21*

    Bitte trennen Sie Rechnungen immer nach Schaden und Reparaturen.

    Bitte senden Sie bei der Rechnungsstellung immer einen Werkstattauftragsschein / die Reparaturfreigabe (mit Freigabenummer) und alle Prüfberichte (z.B. UVV, SP, HU) mit.

    * pro Anruf 0,20 € aus dem dt. Festnetz; 0,60 € aus dem dt. Mobilfunknetz.

  • Nous portons à votre attention que seules les interventions sur des véhicules immatriculés en France seront prises en charge.

    Seules les opérations d’entretien et de contrôle périodique définis par le constructeur seront prises en charge, au même titre que le remplacement des pièces d’usure nécessaires dans le cadre d’une utilisation normale du véhicule.

    Avant toute intervention, un numéro d’accord à 8 chiffres doit vous être délivré par notre Plateforme SIXT, joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h au numéro suivant : 01 44 37 74 94. Toute opération de maintenance ou pneumatique doit faire l’objet d’une validation préalable.

    Les travaux suivant ne sont pas pris en charge :

    • Réparations liés à une utilisation abusive ou anormale du véhicule
    • Les frais de gardiennage, les lavages et nettoyages intérieur, le véhicule de remplacement
    • Le contrôle et réglage géométrique
    • La fourniture de carburant et d’additifs spéciaux ; Adblue et Lave glace hors révision
    • Tout accessoire intérieur ou extérieur
    • Contactez-nous pour obtenir la liste exhaustive des exclusions

     

    Nous portons à votre attention les précisions suivantes quant à la facturation :

    • Chaque intervention doit faire l’objet d’une ligne spécifique et détaillée
    • Le détail des pièces utilisées doit être indiqué (référence des pièces d’origine du constructeur etc.)
    • Le numéro d’accord à 8 chiffres doit obligatoirement figuré sur votre facture
    La facture doit être exclusivement intitulée et envoyée à :
    SIXT Mobility Consulting
    Tour Gamma B
    193 rue de Bercy
    PARIS 75012

  • Bitte beachten Sie, dass Inspektions- und Wartungsarbeiten nur in dem Land durchgeführt werden dürfen, in welchem das Fahrzeug zugelassen ist.

    Die Sixt Mobility Consulting Österreich GmbH übernimmt im Rahmen der vertraglich vereinbarten Wartungsdienstleistungen die Kosten für die vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungs- und Inspektionsarbeiten sowie für Verschleißreparaturen, die durch den normalen Fahrzeuggebrauch notwendig geworden sind.

    Nicht im Leistungsumfang enthalten sind i.d.R.:

    • Reparaturen von Unfall- oder Gewaltschäden.
    • Beseitigung von Glas-, Rost- und Lackschäden.
    • Wagen-, Motorwäsche und Lackpflege.
    • Nachfüllen von Betriebsstoffen außerhalb des vorgeschriebenen Wartungszeitraums.
    • Behebung von Marderschäden.
    • Auswuchten von Rädern, Beseitigung von Reifen- und Felgenschäden, Reifenmontage.
    • Reparaturen an Sonderausstattungen, Aufbauten insbesondere Reparaturen/Ersatz von Radio, CD-Player, Navigationssystem, Antenne, Radkappen, Zierleisten und nicht werkseitig eingebautem Zubehör.

    Bei der Verwendung von Barauslagen fällt eine Bearbeitungsgebühr an. Bitte achten Sie daher immer auf die Vorlage eines Werkstattauftrags.

    Bitte beachten Sie, dass nur Arbeiten in dem Umfang vergütet werden, der laut Hersteller hierfür vorgesehen ist. Sollte Ihr Leistungsumfang darüber hinausgehen, holen Sie sich eine Genehmigungsnummer vor Auftragsvergabe von unserer Assistance unter folgender Rufnummer ein:

    0180 - 977 000*

    Wartungsreparaturen über EUR 300,- inkl. USt. müssen immer von Sixt Assistance genehmigt werden.

    Bitte trennen Sie Rechnungen immer nach Schaden und Reparaturen.

    Bitte senden Sie bei der Rechnungsstellung immer einen Werkstattauftragsschein / die Reparaturfreigabe (mit Freigabenummer) und alle Prüfberichte (z.B. UVV, SP, HU) mit.

    * zum Ortstarif aus ganz Österreich

  • Veuillez noter que des travaux d'inspection et d'entretien doivent être effectués uniquement dans le pays où le véhicule est immatriculé.

    Le Sixt Mobility Consulting paiera les coûts pour les travaux de maintenance et de service prescrits par le fabricant ainsi que pour les réparations d'usure qui sont rendues nécessaires par une utilisation normale du véhicule.

    Note pour la facturation des services :

    • Les additifs ne sont en aucun cas repris de la Sixt Mobility Consulting. Utilisez toujours l'huile la plus favorable prescrite par le fabricant.
    • Le liquide de remplissage (huile, liquide de refroidissement, liquide de frein, etc.) en dehors des intervalles d'entretien prescrits par le fabricant ne sont pas prises en charge si les niveaux de remplissage minimum sont atteints (généralement pas de liquide de disque).
    • Veuillez permettre le rabais de service convenu conformément à l'entente de service avec Sixt Mobility Consulting.
    • Indiquer toujours sur les factures le numéro de contrat de mobilité de Sixt Mobility Consulting ainsi que le code de libération.
    • Ne pas renoncer au calcul de petits matériels, aux moyens d'assemblage et aux coûts d'élimination.

    Les travaux suivants ne peuvent être effectués qu'après consultation de notre centre de contact :

    • Le remplacement des pneus, le véhicule de remplacement et le bris de verre, les accidents et travaux de peinture, les réparations qui sont au-dessus de l'usure normale, la mesure de l'essieu et le réglage, ainsi que toutes sortes d'entretien des véhicules et du lavage du moteur.

    Veuillez noter que le travail est rémunéré dans la mesure prévue par le fabricant à cet effet. Si la portée de vos prestations devait être plus importante, vous pouvez obtenir un numéro de licence pour l'attribution de notre équipe à un service complet au numéro de téléphone suivant :

    0848 11 11 33

    Pour les commandes de plus de CHF 500, - il est obligatoire d'obtenir un numéro d'agrément à partir de Sixt Mobility Consulting.

    Veuillez séparer les factures des dommages et des réparations.

    Si vous avez respecté ces conditions, adressez la facture avec l'ordre de l'atelier ci-joint à l'adresse suivante :

    Sixt Mobility Consulting AG, Full Service, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf